Comme la plupart d’entre vous, j’ai plusieurs comptes emails, parmis lesquels certains sont devenus de véritables poubelles, suite à l’innondation de spam. Par miracle je suis parvenu à préserver 2 comptes encore à peu près vierges. C’est pourquoi je suis particulièrement remonté contre Vistaprint, qui est parvenu à récupérer dans ses filets l’un de ces comptes (créé sur laposte.net voici plusieurs années de cela et jamais utilisé depuis). Le plus dingue est que cet email reçoit exclusivement des spams de 2 spammeurs et seulement ceux-la:

(mais je ne suis pas seul à subir ces emmerdeurs: http://www.kahunaburger.com/blog/archives/000115.html) Voici la saga de ma misérable lutte sans espoir contre Vistaprint…

29/07/2004 08:52


From: XXXXXXXXXXXX@laposte.net
Date: 7/29/2004 8:52:57 AM
To: lisal@vistaprint.com
Cc: ServiceClient@vistaprint.fr
Subject: courrier non sollicité faisant votre promotion

Bonjour, Mon nom est <prénom nom> et je reçois sur cette addresse (XXXXXXXXXXXX@laposte.net) des courriers non sollicités faisant la promotion de votre société (vistaprint).

Comme la loi informatique et liberté m’en donne le droit je souhaiterai accéder aux informations collectées par vous à mon insu et associées à cet identifiant nominatif.

Merci de bien vouloir m’indiquer la procédure à suivre.

En outre il se trouve que cet identifiant n’a JAMAIS été diffusé où que ce soit publiquement et ne reçoit AUCUN spam (excepté le votre). Par conséquent je vous prie de bien vouloir m’informer par quel canal vous vous êtes procuré cette addresse personnelle.

J’ai lu sur votre site que (je cite) "Toutes les données sont traitées et stockées dans le Devonshire aux Bermudes".

J’espère que vous n’imaginez pas que ceci vous dispense de respecter la loi Française, sachant que vous y avez installé votre siège européen si j’en crois le communiqué de presse du 26/07/2000, intitulé "VistaPrint installe son siège européen à Sophia Antipolis" .

Vous trouverez en annexe les en-têtes du message en question.

Cordialement,

==========================================

En-Tetes du message reçu:

==========================================

Return-Path: <vp2707@freesbee.fr>
Received: from huva.hittite.isp.9tel.net (62.62.156.6) by
mx.laposte.net (7.0.028)
id 41051B41000CB88E; Tue, 27 Jul 2004 23:33:54 +0200
Received: from s1
(79.129.62.62.9velizy1-0-ro-as-i1-1.9tel.net [62.62.129.79])
by huva.hittite.isp.9tel.net (Postfix) with ESMTP
id 8922514B942; Tue, 27 Jul 2004 23:40:32 +0200 (CEST)
Message-ID: <4161-22004722721414416@s1>
To: "=?iso-8859-1?Q?=A4?=" <vp@imp-40.com>
From: "Offres speciales" <vp2707@freesbee.fr>
Subject: 250 cartes de visite gratuites
Date: Tue, 27 Jul 2004 23:41:04 +0200
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_84815C5ABAF209EF376268C8"
==========================================
--<signature> 

29/07/2004 17:11


-----Original Message-----
From: frserviceclient@vistaprint.com
[mailto:frserviceclient@vistaprint.com]
Sent: Thursday, July 29, 2004 5:11 PM
To: XXXXXXXXXXXX@laposte.net
Subject: Re: courrier non sollicité faisant votre promotion

[#585729]

Cher(e) Client: Merci de l’intérêt que vous portez à VistaPrint, le meilleur rapport qualité prix pour l’impression en couleur.

En réponse à votre courrier, notre système indique que vous n’êtes pas inscrit sur VistaPrint avec l’adresse email que vous avez utilisé pour ce message. Cette adresse ne fait pas partie de notre liste de diffusion de notre lettre d’information.

L’email que vous avez reçu n’a pas été envoyé par VistaPrint mais par un de nos partenaires : IMPACT NET Leader européen de l’e-mailing Vous devez être inscrit sur leur site www.impact-net.com ou sur le site d’un de leurs affiliés.

Pour toute demande de dés inscription, de modification et de suppression des bases de données et des fichiers d’envoi de newsletter, et si vous avez d’autres questions ou requêtes, veuillez contacter Stéphane BERNAL directement à l’adresse email suivante : sb@impact-net.com 01 49 64 98 35 01 49 64 06 82 (fax)

VistaPrint reconnaît l’importance de préserver votre vie privée. Nous maintenons de hauts standards pour le respect de votre vie privée en particulier en adhérant aux règles légales et éthiques en ce qui concerne l’envoi d’emails publicitaires. Nous demandons à nos partenaires d’en faire de même. VistaPrint n’envoie pas d’email non sollicité et nous efforçons de faire en sorte que nos partenaires en fassent de même.

Veuillez accepter toutes nos excuses pour tout inconvénient. Merci de votre patience et de votre compréhension.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou requêtes.

Cordialement, Jennifer Lablonde VistaPrint Service Client

29/07/2004 22:58


-----Original Message-----
From: <prenom nom> [mailto:XXXXXXXXXXXX@laposte.net]
Sent: Thursday, July 29, 2004 10:58 PM
To: 'frserviceclient@vistaprint.com'
Cc: 'sb@impact-net.com'; 'abuse@9tel.net'; 'noc@9tel.net'
Subject: RE: courrier non sollicité faisant votre promotion [#585729]

 

  • Je n’ai *JAMAIS* inscrit cette adresse sur aucun site que ce soit (j’utilise un autre compte email dédié pour cela et d’ailleurs cette adresse n’a JAMAIS reçu aucun spam excepté la pub Vistaprint (et cela à plusieurs reprises, et pas seulement récemment)
  • Le courrier publicitaire que j’ai reçu ne fait référence qu’a Vistaprint: ce n’est pas à moi d’aller chercher qui se cache réellement derrière les adresses bidon (Offres speciales" <vp2707@freesbee.fr>) utilisées dans les spams faisant votre promotion pour me plaindre. Il s’agit de VOTRE publicité intenpestive qui est en cause.
  • En outre en analysant les en-têtes de l’email, on s’aperçoit que l’on a utilisé des méthodes pas très catholiques pour le transmettre (utilisation d’un open relay situé chez 9 telecom dont l’adresse ip est: 62.62.129.79). J’espère qu’a l’avenir vous choisirez des partenaires plus respectueux de la législation en vigueur. Copie pour info à votre "partenaire" et au service abuse du fournisseur d’accès utilisé par l’émetteur du spam.

<signature>

29/07/2004 23:44


Received: from ftp.vistaprint.com (69.17.223.6) by mx.laposte.net (7.0.028)
id 41065F770017133B for XXXXXXXX@laposte.net; Thu, 29 Jul 2004 23:44:01 +0200
Received: from EGAINRS ([10.10.40.79]) by ftp.vistaprint.com with Microsoft
 SMTPSVC(5.0.2195.6713);
Thu, 29 Jul 2004 17:44:01 -0400 Message-ID: <6584739.1091137441621.JavaMail.Administrator@EGAINRS>
Date: Thu, 29 Jul 2004 21:42:45 +0000 (GMT)
From: "frserviceclient@vistaprint.com"
Reply-To: frserviceclient@vistaprint.com
To: XXXXXXXX@laposte.net

 

Cher Monsieur <nom>: Pour donner suite à votre email, et pour vous donner toute satisfaction, nous aimerions vous joindre par téléphone. Cela facilitera notre communication. Pouriez vous nous donner un numéro de téléphone ou notre responsable marketing pourra vous joindre apres 15h.

29/07/2004 23:44


Après avoir communiqué mon numéro de téléphone, j’ai bien eu le lendemain un contact téléphonique venant des zétats-zunis. On m’a assuré qu’une enquète serait menée auprès du "partenaire" et que je serait tenu au courant.

Depuis… Plus de nouvelles

Et ce matin, surprise:

03/09/2004 00:18


Return-Path:
Received: from ioskeha.hittite.isp.9tel.net (62.62.156.27) by mx.laposte.net (7.0.028)
 id 41348A580021F4EF; Fri, 3 Sep 2004 00:18:33 +0200
Received: from s1 (118.133.62.62.9velizy1-0-ro-as-i1-2.9tel.net [62.62.133.118])
 by ioskeha.hittite.isp.9tel.net (Postfix) with ESMTP
i d 021A214B7BE; Fri, 3 Sep 2004 00:32:54 +0200 (CEST)
Message-ID: <4169-2200494222262384@s1>
To: "-"
From: "Offres Speciales"
Subject: Testez la qualite VistaPrint: 250 cartes de visite gratuites
Date: Fri, 3 Sep 2004 00:26:23 +0200
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_84815C5ABAF209EF376268C8"

Et donc c’est reparti pour un tour…

03/09/2004 10:37


Encore reçu votre pub aujourd’hui sur mon email laposte.net. (voir piece jointe)!!!

Et un deuxième exemplaire sur mon email wanadoo.

Allez-vous arreter *une fois pour toute* de polluer ma boite à lettre en utilisant des methodes de spammeur!!! (addresse d’emetteur bidon, utilisation de relais ouverts, etc…).

Autant je ne m’étonne pas de l’utilisation de ce genre de méthode de la part d’un vendeur du viagra ou de méthode d’enlargement de parties intimes, mais de la part d’une société internationale ayant pignon sur rue, j’en reste sans voix.

Même si votre "système" indique que je ne suis pas inscrit chez vous, je n’en reçoit pas moins votre m***…

Je vous demande de prendre les mesures pour que cela cesse et de me communiquer par quel moyen vous vous êtes procuré mon email (je répete que mon mail laposte.net n’a jamais reçu le *moindre* spam en dehors du votre, et cela en plusieurs années).

Et ne vous défaussez pas a nouveau sur un partenaire qui de toute façon ne répond ni aux plaintes ni aux demandes légitimes d’information sur la constitution de sa liste nominative.

Re-Copie pour info à votre "partenaire" et au service abuse du fournisseur d’accès utilisé par l’émetteur du spam.

PS: Comme vous l’avez recommandé la fois précédente je remet en copie votre "partenaire", Stéphane BERNAL (’sb@impact-net.com’) qui n’a même pas daigné me répondre la fois précédente, et il y a pourtant plus d’un mois de cela (on va dire qu’il était en congés tout le mois d’aout pour lui laisser le bénéfice du doute…)

– <signature>

A suivre…


4 réponses à “Les spams de chez Vistaprint, quelle plaie!!!”

bonjour,

C’est en cherchant des informations relatives à la loi pour la confiance en l’économie numérique et dans le but de mêttre ma société en règle avec celle-ci que j’ai lu vos déboires avec la “fuite” de votre adresse e-mail.

Je pense que 3 cas peuvent se produire : -soit un de vos interlocuteurs numériques à indiqué votre adresse en copie dans un de ses mails et la fuite provient d’un de ses propres correspondants. – soit votre adresse a été indiquée un jour par vos soins sur un support informatique ou papier (peu probable) – soit enfin que la société IMPACT NET a eu la possibilité de récupérer votre adresse directement dans la liste des internautes de La Poste.

Cette dernière possibilité constitue à mon avis le cas le plus probable. Quel risque prend un informaticien chargé du maintient des serveurs/hébergeurs de laposte.net à revendre des adresses ? Qui pourra formellement l’identifier ? Effectivement cet informaticien à du recevoir une contribution…

Cordialement

Bonjour,

mon histoire est identique :

1999 ouverture de mon compte laposte.net ‘en live’ a la vue de la news AFP ‘la poste lance son service internet email gratuit’

L’email n’a jamais ete diffuse (email clean reserve ‘pour plus tard’)

2000 : au rythme de 4 a 5 fois par an, Defisc Immo spamme cet email

les SEULS mails recus en 5 ans sont de defisc-immo

AUCUNE action de leur part pour me retirer de leur liste

Apres PLUSIEURS tentatives de consiliations via leur hebergeur internet, le gerant de Defisc Immo m’a MENACE.

Ayant recu il y a 10 jours un n eme spam de leur part, je decide de “taper”. des courriers de mise en demeure ont ete envoyes, dans 10 jours sans reaction de leur part je depose une plainte.

si vous voulez vous joindre a moi, n’hesitez pas.

Florent P.

mail a mon prenom at mon domaine comme precise dans le formulaire

vista print me casse la tete des que j’allume mon ordi et ca fait deux ans que ca dure.marre de ses spams qui ne font que m’emm……. si quelqu’un connait un contact telephonique pour arreter cette folie spammeuse merci de me l’indiquer rapidement.a charge de tout.ciao les amis,olivier.

contact

Je cherche aussi désespérément à me débarrasser des spams de Vistaprint. On le chasse par la porte, il rentre par la fenêtre. Je voudrais bien porter plainte, mais la société mère est en Hollande et je ne trouve pas de siège en France…

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